أثر القيادة التمكينية في استخدام نظام تخطيط الموارد: الدور الوسيط لاتجاهات المستخدمين وقلق استخدام الحاسوب

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد مستوى استخدام نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) عند تبني أسلوب القيادة التمكينية في المستشفيات الخاصة الأردنية. وتسعى الدراسة إلى استكشاف أثر القيادة التمكينية على استخدام نظام تخطيط موارد المؤسسات من خلال قياس قلق الموظفين من استخدام الحواسيب وموقفهم تجاه هذا النظام. ولاختبار فرضيات الدراسة، جُمعت البيانات عبر استبيان وُزِّع إلكترونيًا على ستة مستشفيات خاصة تُطبِّق نظام تخطيط موارد المؤسسات. وتألفت عينة الدراسة من 106 موظفين في هذه المستشفيات. وحُلِّلت البيانات باستخدام برنامج PLS بتقنية نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM). ومن أهم نتائج هذه الدراسة أن القيادة التمكينية لا تؤثر على قلق الموظفين من استخدام الحواسيب، كما أن قلق الموظفين لا يؤثر على استخدام نظام تخطيط موارد المؤسسات. ومع ذلك، فإن القيادة التمكينية تؤثر إيجابًا على موقف الموظفين تجاه نظام تخطيط موارد المؤسسات. كما وُجد أن الموقف الإيجابي تجاه هذا النظام يؤثر على استخدامه. بالإضافة إلى ذلك، كشفت الدراسة أن تمكين القيادة له تأثير مباشر على استخدام نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وتأثير غير مباشر عليه من خلال القلق من استخدام الحاسوب ومواقف الموظفين تجاهه. ويوصي الباحثون بدراسة مدى قبول نظام تخطيط موارد المؤسسات واستخدامه في قطاعات أخرى.