أثر القيادة التمكينية في استخدام نظام تخطيط الموارد: الدور الوسيط لاتجاهات المستخدمين وقلق استخدام الحاسوب

تهدف هذه الد ا رسة إلى التعرف إلى مستوى استخدام نظام تخطيط موارد المنظمة ERP عندما تكون القيادة التمكينية هي أسلوب القيادة المتبع في المستشفيات الخاصة الأردنية. قامت هذه الد ا رسة باستكشاف تأثير القيادة التمكينية على استخدام نظام ERP من خلال معرفة أثرها على قلق استخدام الحاسوب وموقف العاملين تجاه نظام ERP . ولاختبار فرضيات الد ا رسة، تم جمع البيانات من خلال استبانة وزعت إلكترونياً على 6 من المستشفيات الخاصة المطبقة لنظام ERP . وتكونت عينة الد ا رسة من 106 من العاملين فيها. تم تحليل البيانات لتحقيق أهداف الد ا رسة واختبار فرضياتها باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية (Structural-equation Modeling) ، وقد استخدمت برمجية PLS لهذا الغرض. من أهم النتائج التي توصلت إليها هذه الد ا رسة أن القيادة التمكينية ليس لها تأثير على قلق العاملين من استخدام جهاز الحاسوب، وأن قلق العاملين من استخدام أجهزة الحاسوب لا يؤثر على استخدام نظام ERP ، كما تبين أن القيادة التمكينية تؤثر إيجاباً على موقف العاملين تجاه نظام ERP ، وأن الموقف الإيجابي للعاملين تجاه نظام ERP يؤثر على مستوى استخدام النظام. كذلك أظهرت الد ا رسة أن القيادة التمكينية تؤثر بشكل مباشر على استخدام نظام ERP ، وبشكل غير مباشر على مستوى الاستخدام من خلال قلق استخدام الحاسوب وموقف العاملين تجاه النظام. وأوصت الد ا رسة بإج ا رء المزيد من الد ا رسات لقياس قبول واستخدام نظام ERP في قطاعات أخرى.