استدامة الشمول المالي الرقمي في السياق الأردني

يشير الشمول المالي الرقمي (DFI) إلى الجهود المبذولة لإتاحة الخدمات المالية الرقمية وبأسعار معقولة لجميع الأفراد والمؤسسات ، بغض النظر عن صافي نفقاتهم أو حجم المؤسسة والموقع الديموغرافي. على الرغم من الفوائد الهائلة للمنتجات والخدمات القائمة على DFI و DFI مثل أنظمة الدفع والدفع عبر الأجهزة المحمولة ، يكون قبول المستخدمين ضعيفًا ومحدودًا ومحبًا للآمال في بعض البلدان النامية مثل الأردن. وبالتالي ، فقد بحثت هذه الدراسة في العوامل التأثير على قبول نظام الدفع بواسطة الهاتف المحمول في السياق الأردني. هذه الدراسة يقوم نموذج البحث بتجميع متغيرات نموذج قبول التكنولوجيا (TAM) وتوسيع نطاق نموذج مع التكلفة المالية المتصورة كمتغير مستقل. كان نموذج البحث تم تأكيده تجريبياً من خلال ملاءمة النموذج لبيانات تم جمعها من 304 مواطناً أردنياً باستخدام أداة المسح. تم تحليل البيانات باستخدام المعادلة الهيكلية للمربعات الصغرى الجزئية النمذجة (PLS-SEM). وقد أكدت النتيجة أن النية السلوكية لاستخدام الدفع الإلكتروني يتأثر النظام بشكل كبير وإيجابي بالفائدة المتصورة والمالية المتصورة كلفة؛ لم يتم العثور على النية السلوكية لاستخدام نظام الدفع بواسطة الهاتف المحمول لتكون ملحوظة وإيجابية يتأثر بسهولة الاستخدام الملحوظة وبالتالي لم يتم دعم الفرضية ذات الصلة. أخيرا، تمت مناقشة الاستنتاجات والتوصيات بمزيد من التفصيل في القسم الأخير من هذه الورقة.