تأثيرات الخصوصية والأمان على قبول واستخدام السجلات الطبية الإلكترونية: الدور الوسيط للثقة على أساس وجهات نظر متعددة

بيان المشكلة: تطبق المستشفيات العامة الماليزية نظام السجلات الطبية الإلكترونية (EMR). ومع ذلك، يواجه أخصائيو الرعاية الصحية العديد من الصعوبات في الثقة بنظام السجلات الطبية الإلكترونية في ماليزيا. لا تزال الدراسات التي تناولت قبول السجلات الطبية الإلكترونية، وخاصةً تطبيقها في سياق مخاوف الخصوصية والأمن بناءً على منظور متعدد المعايير في المستشفيات الماليزية، غير متوفرة. الهدف: اقترح هذا البحث نموذجًا جديدًا لاختبار العوامل الفردية والأمنية والخصوصية التي تؤثر على قبول السجلات الطبية الإلكترونية ودور الثقة كوسيط. طُوّر النموذج المقترح بناءً على وجهات نظر متعددة تستهدف أخصائيي الرعاية الصحية في ماليزيا. المنهجية: طُوّر نموذج مفاهيمي بناءً على النظرية الموحدة للقبول واستخدام التكنولوجيا (UTAUT2) لاستكشاف العلاقة بين العوامل الفردية والخصوصية والأمنية وقبول نظام السجلات الطبية الإلكترونية ودور الثقة كوسيط. جُمعت 375 استبيانًا قابلاً للاستخدام من عينة الدراسة. تم استخدام نمذجة المعادلات الهيكلية لتحليل البيانات واختبار ملاءمة النموذج. النتائج: لعنصرين، هما الأمن والفرد، تأثير إيجابي على قبول السجلات الطبية الإلكترونية واستخدامها. أظهر عنصر الخصوصية تأثيرًا سلبيًا على قبول السجلات الطبية الإلكترونية واستخدامها. تؤثر الثقة جزئيًا على تأثيرات الأمن والخصوصية والعوامل الفردية، مما يؤثر بدوره على النية السلوكية لاستخدام السجلات الطبية الإلكترونية واعتمادها.