الأثر الوسيط لسعادة الموظف في العلاقة بين جودة الحياة الوظيفية ونية ترك العمل: دراسة على مطاعم الوجبات السريعة في الأردن

تهدف هذه الدراسة إلى اختبار الدور الوسيط لسعادة الموظف في العلاقة بين جودة الحياة الوظيفية ونية ترك العمل لدى العاملين في مطاعم الوجبات السريعة في الأردن. اعتمدت الدراسة على استبانة طُوِّرت بالاستناد إلى الدراسات السابقة، ووزِّعت على عينة مكوّنة من (122) موظفًا في أربع سلاسل لمطاعم الوجبات السريعة. جرى تحليل البيانات باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية عبر برنامج SmartPLS3. أظهرت النتائج أن جودة الحياة الوظيفية تؤثر تأثيرًا مباشرًا ذا دلالة إحصائية في سعادة الموظف بشكل إيجابي، وفي نية ترك العمل بشكل سلبي، كما بيّنت أن سعادة الموظف تقلل من نية ترك العمل وتؤدي دورًا وسيطًا مهمًا في العلاقة بين جودة الحياة الوظيفية ونية ترك العمل. وتخلص الدراسة إلى أن تحسين جودة الحياة الوظيفية وحده لا يكفي لتقليل نية ترك العمل ما لم تقترن هذه الجهود بالتركيز على تعزيز سعادة الموظفين.