الدور الوسيط للتسويق الشفهي الإلكتروني في العلاقة بين التسويق بالمحتوى ونية الشراء الأخضر في الأردن

تهدف هذه الدراسة الكمية إلى فحص الدور الوسيط للتسويق الشفهي الإلكتروني (E-WOM) في العلاقة بين التسويق بالمحتوى ونية الشراء الأخضر في الأردن. جُمعت البيانات من خلال استبانة وُزِّعت على المديرين العامّين، وبلغ عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (202) استبانة، وتم تحليلها باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية بطريقة المربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM). أظهرت النتائج وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للتسويق بالمحتوى في كلٍّ من التسويق الشفهي الإلكتروني ونية الشراء الأخضر، كما تبيّن أن التسويق الشفهي الإلكتروني يؤثّر إيجابًا في نية الشراء الأخضر ويلعب دورًا وسيطًا في العلاقة بين التسويق بالمحتوى ونية الشراء الأخضر. وتشير النتائج إلى أن الشركات يمكنها تعزيز نية المستهلكين لشراء المنتجات الخضراء من خلال تصميم محتوى تسويقي فعّال يحفّز التسويق الشفهي الإلكتروني الإيجابي.