أثر مخاطر الكوارث الطبيعية على التكنولوجيا المالية في البنوك التجارية الأردنية من وجهة نظر موظفيه

ملخص هدفت الدراسة إلى دراسة تأثير مخاطر الكوارث الطبيعية على التكنولوجيا المالية، ممثلةً بأنظمة تشغيل البنوك، وخدمات الهاتف المحمول، وأمن المعلومات، في البنوك التجارية الأردنية من وجهة نظر موظفيها. استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لإجراء الدراسة، وشمل مجتمع الدراسة البنوك التجارية الأردنية. واستخدم الباحث أداة استبيان لجمع البيانات، وبلغت عينة الدراسة 349 موظفًا. ومن أهم نتائج الدراسة وجود تأثير ذي دلالة إحصائية لمخاطر الكوارث الطبيعية على التكنولوجيا المالية في البنوك التجارية الأردنية من وجهة نظر موظفيها. وكشف تحليل الفرضيات الفرعية عن تأثير مخاطر الكوارث الطبيعية على أبعاد أنظمة تشغيل البنوك، وخدمات الهاتف المحمول، وأمن المعلومات. ومن بين التوصيات ضرورة تحسين بيئة الأعمال والبنية التحتية الرقمية للبنوك التجارية، ومعالجة بعض نقاط الضعف المتعلقة بمقدمي الخدمات لتجنب التوقف التام للخدمات في حال وقوع كوارث طبيعية.