انتشار العنف اللفظي والجسدي في مكان العمل ضد الممرضات في المستشفيات الطرفية، والعواقب، والعوامل المساهمة

الخلفية على الصعيد العالمي، يحدث ما يقرب من ثلث العنف في مكان العمل ( WPV ) في قطاع الصحة . وقد تم التكهن على نطاق واسع بأن التعرض للعنف في مكان العمل بين الممرضات الأردنيات لا يتم الإبلاغ عنه بشكل كافٍ. إن فهم العوامل التي تساهم في العنف في مكان العمل بين الممرضات وعواقبها محدود . الأهداف هدفت هذه الدراسة إلى دراسة عواقب والعوامل المساهمة في العنف في مكان العمل واستكشاف اقتراحات للحد من العنف في مكان العمل بين الممرضات العاملات في المستشفيات الطرفية . الطريقة شملت هذه الدراسة الوصفية المقطعية 431 ممرضة أردنية . تم جمع البيانات باستخدام أداة الإبلاغ الذاتي بين ديسمبر 2022 ويونيو 2023. تم استخدام نسخة معدلة من استبيان دراسة الحالة القطرية لمنظمة العمل الدولية / المجلس الدولي للممرضات / منظمة الصحة العالمية / PSI حول العنف في مكان العمل في قطاع الصحة والذي تم تطويره والتحقق من صحته في عام 2003. النتائج تراوحت أعمار المشاركين من 20 إلى 49 عامًا . تعرض ما مجموعه 349 ممرضة ( 81 ? ) للعنف اللفظي ، بينما تعرض 110 ( 25.5 ? ) للعنف الجسدي . من بين 110 ممرضة تعرضن للاعتداء الجسدي ، 44 ( 40 )أفاد %) من الممرضين بإجراء تحقيق لتحديد سبب الحادث . وبلغت نسبة الحوادث التي تنطوي على عنف جسدي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية 38.2 % تقريبًا ، والتي شملت استخدام الأسلحة . وكشفت الدراسة الحالية أن 59.6% من الممرضين أفادوا بشيوع الحوادث اللفظية في أماكن عملهم . وكان أعلى مستوى اتفاق بين جميع المشاركين هو التساهل في تطبيق العقوبات على مرتكبي العنف داخل المستشفيات. ووافقت غالبية المشاركين ( 95.8 % ) على أن تحسين مهارات التواصل بين الموظفين والمرضى من شأنه أن يقلل العنف بشكل فعال . الخلاصة